Trong năm 2009, Microsoft đã để lại nhiều dấu ấn như Windows 7 đã tiếp bước những mốc son lịch sử của các HĐH ra đời trước đó. Sản phẩm này đã có một sự ra mắt thành công vào hồi tháng 10 vừa qua. Bộ máy tìm kiếm Bing tấn công vào thị trường tìm kiếm và liên tục được cải tiến tính năng, việc ra mắt Windows Azure đã kéo chiến lược điện toán đám mây của Microsoft; các phần mềm Office, Exchange và Sharepoint tiếp tục dành cho doanh nghiệp và sự hiện diện công khai của Microsoft trên truyền hình đã cải thiện các chiến dịch quảng cáo Windows 7 và Bing.

Theo các nhà phân tích công nghiệp, do quy mô hoạt động lớn nên Microsoft bị ảnh hưởng nặng nề hơn so với các hãng công nghệ có quy mô nhỏ bởi suy thoái kinh tế toàn cầu. Vì vậy, năm 2010 sẽ trở thành năm khôi phục lại đối với Redmond (tên thường gọi của Microsoft, chỉ trụ sở chính tại Redmond). Tuy nhiên, Microsoft không thể đơn thuần chờ đợi vượt ra ngoài hệ thống kinh tế đang phục hồi chậm mà sẽ phải ngăn chặn sự cạnh tranh và cải thiện hoạt động kinh doanh sau này.

Chật vật trong cuộc đua di động

Windows Mobile 6.5 ra mắt hồi tháng 10/2009 đã gặp phải những nhận xét khắc nghiệt của giới chuyên gia và người tiêu dùng nhưng chúng được coi là “viên đá lát nền” cho con đường dẫn tới Windows Mobile 7.

Nhưng một câu hỏi quan trọng đặt ra với Microsoft là họ sẽ làm thế nào để dành chiến thắng và giữ chân khách hàng khi có quá nhiều hệ điều hành khác và những lựa chọn tốt hơn? Đặc biệt là khi Windows Mobile hoạt động trên các smartphone chung chung và không có sự công nhận thương hiệu và lòng trung thành của người dùng.

Tuy nhiên, Microsoft có thể thay đổi cuộc chơi đó bởi thương hiệu smartphone của chính hãng. Trong đó, RIM, Apple và Palm là những thương hiệu số một mà Microsoft sẽ phải đối mặt. Theo Microsoft, Project Pink là kế hoạch phát triển điện thoại mang thương hiệu Microsoft được thông báo gồm các dịch vụ Zune và xây dựng trên Windows Mobile 7.

Trên thực tế, Microsoft không thể cạnh tranh với iPhone, BlackBerry, Palm hay Google Android và họ cần phải giữ WinMo 6.5 khỏi bị quên lãng trong năm 2010 và đưa ra những hứa hẹn về Windows Mobile 7.

Theo nhà phân tích Roger Kay, nếu Microsoft chậm trễ lâu hơn nữa việc sản xuất một nền tảng di động tươm tất với phần mềm, dịch vụ và các đối tác thì họ sẽ bị đánh bật khỏi cuộc chơi này.