Sếp của bạn muốn thảo luận với nhóm để đưa ra một số quyết định – bạn sẽ dùng Google Groups. Nếu không phải ra ngoài, bạn có thể ở văn phòng tìm kiếm thông tin quan trọng cho công việc, download game, kiểm tra giá cổ phiếu hôm đó thế nào, sắp xếp lại các bản ghi y tế, có thể chia sẻ ảnh, đặt trước hỗ tại một nhà hàng nào đó vào buổi tối, hoặc cũng có thể đặt trước chỗ xem phim tại rạp. Cuộc sống thật tiện lợi biết bao!

Chủ đích của Google ở đây là gắn liền mọi khoảnh khắc trong cuộc sống của bạn với mạng Internet. Dù bạn có ở đâu, tại nhà, hay sân bay, nơi làm việc, hoặc bất cứ nơi đâu thì bạn vẫn luôn được kết nối. Tất cả những điều đó đều được thể hiện qua gói ứng dụng Google Applications (Apps), cho phép mọi người chia sẻ lịch, bảng tính, ghi chú, báo cáo, e-mail, blog, bài trình bày và nhiều thứ khác thông qua hệ thống máy chủ lưu trữ khổng lồ của Google.

Eric Schmidt, đồng sáng lập Google, giải thích cho tham vọng trên: “Đơn thuần là chúng tôi chỉ muốn mọi thứ được chia sẻ 100%”. “Mô hình của chúng tôi tốt hơn nhiều so với các đối thủ khác. Nếu bạn nhìn sang Microsoft, bạn sẽ thấy các sản phẩm của họ vẫn còn rất nhiều vấn đề”.

Tất nhiên, là một tập đoàn lớn và danh tiếng, Microsoft không thể tệ hơn những gì mà Eric Schmidt nói. Các sản phẩm chủ chốt của hãng này như Bing, Windows 7, Office 2010 (kể cả phiên bản trên Web) vẫn được người dùng đánh giá cao và rất có triển vọng. Gần đây, Microsoft đã có cuộc tiếp xúc với News Corp. để bàn về cơ chế trả tiền cho phần nội dung mà hãng sử dụng cho công cụ tìm kiếm Bing, đồng thời tìm cách ngăn không cho Google lấy thông tin của News Corp. Đây có thể xem là đòn phản pháo mạnh tay nhất của Microsoft trong thời gian gần đây nhắm vào Google.

Tầm nhìn chiến lược

Trong khi đó, gói ứng dụng 3 năm tuổi Google Apps hầu như không có đối thủ nào. Tầm ảnh hưởng của Google Apps được tiếp sức bởi thị phần 60% của Google trong lĩnh vực kinh doanh quảng cáo trực tuyến, và chắc chắn gói ứng dụng này đã có những đóng góp đáng kể trong khoảng doanh thu 22 tỉ USD của Google năm 2009.

Bên cạnh đó, Google cũng thu lại khoảng 750 triệu USD nhờ bán Google Apps cho doanh nghiệp (50USD/năm/người dùng). Tuy nhiên, tầm nhìn của Schmidt không đơn thuần chỉ là tiền. Khi Google Apps đã liên kết chặt chẽ hơn với hệ điều hành Chrome OS, hệ điều hành di động Android và trình duyệt Web Chrome của hãng này, thì mọi sự thay đổi sẽ diễn ra, hứa hẹn hay thậm chí là định hình lại kỷ nguyên công nghệ hiện nay, có thể thay đổi cách thức mọi người làm việc và giải trí.

Trình duyệt Web Chrome không chỉ được thiết kế với mục đích kết nối máy tính với Web, mà nó còn cho phép Google Apps hoạt động ngay cả khi bạn không kết nối với Internet, giống như cách thức làm việc của gói ứng dụng Office hiện nay. Google cũng đang phát triển hệ điều hành Chrome OS dành cho netbook, dự kiến sẽ hoàn thiện trong năm tới, và sẽ gắn kết chặt chẽ với trình duyệt Chrome. Những chiếc netbook được trang bị Chrome OS có thể khởi động 

và sẵn sàng online trong vòng 10 giây. Trong khi đó, hệ điều hành Android dành cho điện thoại di động cũng đang được các nhà sản xuất đánh giá cao. Motorola tuyên bố sẽ tích hợp Android cho các dòng smartphone cao cấp của hãng này trong thời gian tới.

Từ con số 25 nhân viên năm 2004, giờ đây Google đã có 1000 người trong tổng số 20.000 nhân viên chuyên phát triển các sản phẩm doanh nghiệp, chủ yếu là tập trung cho Google Apps. Trong số này, khoảng 400 người là kỹ sư, phần còn lại là bán hàng và hỗ trợ kỹ thuật. Tuy nhiên, mảng doanh nghiệp của Google vẫn kém xa Microsoft, vốn “làm mưa làm gió” với gói phần mềm văn phòng (thu khoảng 19 tỉ USD/năm).

Tuy vậy, vẫn có khoảng 2 triệu khách hàng doanh nghiệp sử dụng phần mềm Google trong thời gian ngắn hạn, chủ yếu là do thế mạnh về giá cả (rẻ hơn), tốc độ (nhanh hơn), khả năng hợp tác (tốt hơn) và kiểm soát (tốt hơn). Chủ yếu các khách hàng này là nhỏ lẻ, nhưng cũng có những tập thể khách hàng lớn, chẳng hạn như khoảng 15.000 nhân viên tại hãng Genentech, hay như 35.000 người dùng tại công ty Rentokil Initial (Anh), và 30.000 khách hàng trong chính quyền địa phương Los Angeles.